Support & Ressourcen
Alles, was Sie für den Erfolg mit Spwig brauchen
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Umfassende Anleitungen, API-Referenzen und Tutorials
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Verbinden Sie sich mit anderen Händlern, teilen Sie Tipps und erhalten Sie Hilfe
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Häufig Gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie wechseln.
Kann ich wirklich alle meine WooCommerce-Plugins durch Spwig ersetzen?
Ja. Spwig enthält alles, was normalerweise 10-15 WooCommerce-Plugins erfordert: SEO-Tools, mehrsprachige Übersetzung, Mehrwährung, Abo-Abrechnung, Affiliate-Programm, Versandverwaltung, E-Mail-Marketing, Analytics und mehr. Keine Plugins nötig, keine Konflikte zu verwalten, keine separaten Update-Zeitpläne, um die man sich kümmern muss.
Wie funktioniert die 3-Klick-Migration?
Unser Migrationsassistent verbindet sich mit Ihrem bestehenden WooCommerce-Shop, analysiert Ihre Daten und überträgt alles automatisch: Produkte, Kunden, Bestellungen, Kategorien, Bilder und Einstellungen. Die meisten Shops schließen die Migration in weniger als einer Stunde mit nur drei Schritten ab: Verbinden, Überprüfen, Importieren. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Welches Hosting brauche ich?
Jeden Standard-Linux-Server mit Docker-Unterstützung. Wenn Sie derzeit WooCommerce betreiben, können Sie Spwig betreiben. Wir stellen vollständige Einrichtungsdokumentation bereit und das Community-Forum kann bei allen Fragen helfen. Für KI-Funktionen wird eine KI-fähige CPU bevorzugt, ist aber nicht unbedingt erforderlich.
Brauche ich technische Fähigkeiten für das Selbsthosting?
Grundlegende Serververwaltungskenntnisse sind hilfreich, aber unser Docker-Setup macht die Bereitstellung einfach. Wenn Sie WordPress oder WooCommerce installiert haben, können Sie Spwig handhaben. Wir bieten detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, und unser Community-Forum ist voll von Händlern, die ihre Shops erfolgreich eingerichtet haben.
Welche Art von Support erhalte ich?
Community support is free and open to everyone: comprehensive documentation, setup guides, troubleshooting resources, and an active community forum where merchants and developers help each other. For direct assistance with defined response times, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
Was ist mit Updates und Sicherheit?
All security and feature updates are free for everyone — Spwig is AGPL-3.0-or-later. Updates are delivered via Docker, so applying them is a single, tested package rather than the fifteen-plugin dance you get on WooCommerce. Pro and Enterprise licence keys don't change the update cadence; they add hosted services (hosted email, higher hosted-service rate limits) on top.
Muss ich für Support bezahlen?
No — paid support is optional. Spwig itself is free (AGPL-3.0), the source is on GitHub, and community support is free via the forum and GitHub Discussions. If you want defined response times and priority bug fixes, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
Kann ich meinen bestehenden Zahlungsanbieter / Versandaccount weiter nutzen?
Absolut. Spwig integriert sich mit Ihren bestehenden Konten: Stripe, PayPal, Square für Zahlungen; FedEx, UPS, USPS für Versand; SendGrid, Mailgun für E-Mail. Sie behalten die volle Kontrolle. Unsere geführten Assistenten machen das Verbinden Ihrer Konten schnell und schmerzlos (typischerweise 3-5 Minuten pro Integration).
Was passiert nach Ende des Launch-Angebots?
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Können Sie nicht finden, was Sie suchen? Unsere Community und unser Support-Team sind hier, um zu helfen.