支持与资源
使用Spwig取得成功所需的一切
常见问题
切换之前您需要了解的一切。
我真的可以用Spwig替换所有WooCommerce插件吗？
是的。Spwig包含通常需要10-15个WooCommerce插件的所有功能：SEO工具、多语言翻译、多币种、订阅计费、联盟计划、配送管理、邮件营销、分析等。无需插件，无需管理冲突，无需担心单独的更新计划。
3次点击迁移如何工作？
我们的迁移向导连接到您现有的WooCommerce店铺，分析您的数据，并自动传输所有内容：产品、客户、订单、分类、图片和设置。大多数店铺只需三步即可在一小时内完成迁移：连接、审核、导入。无需技术技能。
我需要什么样的托管？
任何支持Docker的标准Linux服务器。如果您目前运行WooCommerce，就可以运行Spwig。我们提供完整的设置文档，社区论坛可以帮助解答任何问题。对于AI功能，最好有AI兼容CPU，但不是必需的。
自托管需要技术技能吗？
基本的服务器管理技能会有帮助，但我们的Docker设置使部署变得简单。如果您以前安装过WordPress或WooCommerce，就可以处理Spwig。我们提供详细的分步指南，我们的社区论坛充满了成功设置店铺的商家。
我会获得什么样的支持？
Community support is free and open to everyone: comprehensive documentation, setup guides, troubleshooting resources, and an active community forum where merchants and developers help each other. For direct assistance with defined response times, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
更新和安全性怎么样？
All security and feature updates are free for everyone — Spwig is AGPL-3.0-or-later. Updates are delivered via Docker, so applying them is a single, tested package rather than the fifteen-plugin dance you get on WooCommerce. Pro and Enterprise licence keys don't change the update cadence; they add hosted services (hosted email, higher hosted-service rate limits) on top.
我需要为支持付费吗？
No — paid support is optional. Spwig itself is free (AGPL-3.0), the source is on GitHub, and community support is free via the forum and GitHub Discussions. If you want defined response times and priority bug fixes, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
我还能继续使用现有的支付处理器/配送账户吗？
当然可以。Spwig与您现有的账户集成：支付使用Stripe、PayPal、Square；配送使用FedEx、UPS、USPS；邮件使用SendGrid、Mailgun。您保持完全控制。我们的引导向导使连接您的账户变得快速无痛（通常每次集成3-5分钟）。
发布优惠结束后会怎样？
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.