Support & Ressurser
Alt du trenger for å lykkes med Spwig
Dokumentasjon
Omfattende veiledninger, API-referanser og tutoriale
Fagforening
Koble deg til andre handlende, del tips og få hjelp
Video-tutoriale
Trinn-for-trinn video-veiledninger for vanlige oppgaver
E-poststøtte
Kontakt direkte for komplekse problemer
Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite før du bytter.
Kan jeg virkelig erstatte alle mine WooCommerce-tillegg med Spwig?
Ja. Spwig inneholder alt som vanligvis krever 10-15 WooCommerce-tillegg: SEO-verktøy, flerspråkig oversettelse, flervaluta, abonnementsregning, affiliate-program, leveringsstyring, e-postmarkedsføring, analyser og mer. Ingen tillegg nødvendig, ingen konflikter å håndtere, ingen separate oppdateringsplaner å bekymre seg for.
Hvordan fungerer migreringen med 3 klikk?
Vår migreringsguide kobler til din eksisterende WooCommerce-butikk, analyserer dataene og overfører alt automatisk: produkter, kunder, bestillinger, kategorier, bilder og innstillinger. De fleste butikkene fullfører migreringen på under en time med bare tre trinn: Koble, Gjennomgå, Importér. Ingen tekniske ferdigheter nødvendige.
Hva slags hosting trenger jeg?
En standard Linux-server med Docker-støtte. Hvis du nå kjører WooCommerce, kan du kjøre Spwig. Vi gir full dokumentasjon om oppsettet, og fagforeningens forum kan hjelpe med alle spørsmål. For AI-funksjoner foretrekkes en AI-egnet CPU, men det er ikke nødvendig.
Trenger jeg tekniske ferdigheter for å selvhøste?
Grundleggende serveradministrasjon er nyttig, men vår Docker-oppsett gjør implementeringen enkel. Hvis du har installert WordPress eller WooCommerce før, kan du håndtere Spwig. Vi gir detaljerte trinn-for-trinn-guides, og fagforeningens forum er fullt av handlende som har opprettet sine butikker med suksess.
Hva slags støtte får jeg?
Lisensen din inkluderer omfattende dokumentasjon, detaljerte oppsettsguides, feilsøkingsressurser og tilgang til vårt fagforeningsforum hvor handlende hjelper hverandre. Fagforeningen er aktiv, responsiv og full av erfarna Spwig-brukere. For direkte hjelp tilbyr valgfri Støtteservice 48-timers svartid, feilsøkingshjelp og prioriterede feilrettinger. Støtteservice krever aktiv årlig vedlikehold.
Hva med oppdateringer og sikkerhet?
Sikkerhetsoppdateringer er gratis for alle lisenserte brukere i opptil 3 år etter at hovedversjonen er erstattet, uavhengig av vedlikeholdstatus. For funksjonsoppdateringer, mindre utgivelser og hovedutgivelser inkluderer lisensen første året av årlig vedlikehold uten ekstra kostnader. Etter første år kan du forny årlig vedlikehold for å fortsatt motta alle oppdateringer. Uten vedlikehold fungerer butikken perfekt – du får bare ikke nye funksjoner. Oppdateringer leveres via Docker, noe som gjør implementeringen enkel og trygg. I motsetning til WooCommerce hvor du må oppdatere 15+ tillegg separat, er Spwig-oppdateringer en enkelt, testet pakke.
Må jeg betale for støtte?
Nei, betalt støtte er helt valgfritt. Lisensen din inkluderer alt du trenger for å komme i gang: første året av årlig vedlikehold (alle oppdateringer og Spwig-tjenester), omfattende dokumentasjon og tilgang til fagforeningens forum. Etter første år er årlig vedlikehold tilgjengelig for å fortsatt motta funksjonsoppdateringer. Støtteservice er en ekstra valgfri abonnement for handlende som ønsker direkte e-posthjelp og prioriterede feilrettinger. Støtteservice krever aktivt årlig vedlikehold.
Kan jeg fortsatt bruke min eksisterende betalingsprosessør / leveringskonto?
Absolutt. Spwig integrerer med dine eksisterende kontoer: Stripe, PayPal, Square for betalinger; FedEx, UPS, USPS for levering; SendGrid, Mailgun for e-post. Du beholder full kontroll. Våre guideværter gjør det enkelt og smertefritt å koble til kontoene dine (typisk 3-5 minutter per integrasjon).
Hva skjer etter at lanserings tilbudet er avsluttet?
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.
Trenger du fortsatt hjelp?
Finner du ikke det du søker etter? Vårt fellesskap og supporteam er her for å hjelpe deg.