Atbalsts un resursi
Visas nepieciešamās lietas, lai veiksmētu ar Spwig
Dokumentācija
Sīkās vadlīnes, API atsauces un mācību materiāli
Kopienas foruma
Savienojieties ar citiem tirgotājiem, dalieties ar padomu un saņemiet palīdzību
Video mācību materiāli
Soļos pa soļiem video vadlīnes par biežām uzdevumiem
E-pasta atbalsts
Tieši sazinieties par sarežģītām problēmām
Bieži uzdavāmie jautājumi
Visas informācijas, kas nepieciešama pirms pārejas.
Vai tiešām var aizstāt visus savus WooCommerce paplašinājumus ar Spwig?
Jā. Spwig ietver visu, kas parasti prasa 10–15 WooCommerce paplašinājumus: SEO rīkus, vairāku valodu tulkojumu, vairāku valūtu, abonēšanas maksājumus, partneru programmu, piegādes pārvaldīšanu, e-pasta marketingu, analīzi un daudz ko citu. Nav nepieciešami paplašinājumi, nav konfliktu, par kuriem jāuzrauga, nav atsevišķiem atjauninājumiem jāuzrauga grafiks.
Kā darbojas 3 klikšu migrācija?
Mūsu migrācijas palīglaborants savienojas ar jūsu esošo WooCommerce veikalu, analizē jūsu datus un automātiski pārnes visu: produktus, klientus, pasākumus, kategorijas, attēlus un iestatījumus. Dažām veikaliem migrācija tiek pabeigta mazāk nekā stundā, izmantojot tikai trīs soļus: Savienot, Pārskatīt, Importēt. Nav nepieciešamas tehniškas prasmes.
Kādu hostingu man nepieciešams?
Jebkuru standarta Linux serveri ar Docker atbalstu. Ja jūs pašlaik darbojaties ar WooCommerce, jūs varat darboties ar Spwig. Mēs sniedzam pilnīgu uzstādīšanas dokumentāciju, un kopienas foruma var palīdzēt ar jebkādiem jautājumiem. Lai AI funkcijām, ir labāk, bet ne nepieciešams, AI spējīgs CPU.
Vai man nepieciešamas tehniškas prasmes, lai pašam uzstādītu?
Pamata servera pārvaldes prasmes ir noderīgas, bet mūsu Docker uzstādīšana padara izvietošanu vienkāršu. Ja jūs esat ievietojis WordPress vai WooCommerce agrāk, jūs varat izvietot Spwig. Mēs sniedzam detalizētas soļu pa soļiem vadlīnes, un mūsu kopienas forumā ir pilna ar tirgotājiem, kas veiksmīgi uzstādījuši savus veikalus.
Kādu atbalstu es saņemu?
Jūsu licenca ietver sīkās dokumentācijas, detalizētas uzstādīšanas vadlīnes, problēmu risināšanas resursus un piekļuvi mūsu kopienas forumam, kur tirgotāji palīdz viens otram. Kopiena ir aktīva, atbildīga un pilna ar pieredzējušiem Spwig lietotājiem. Lai iegūtu tiešo palīdzību, opcionele atbalsta pakalpojumi piedāvā 48 stundu atbildes laiku, problēmu risināšanas palīdzību un prioritāras kļūdu labošanas. Atbalsta pakalpojumi prasa aktīvu gada uzturēšanu.
Kā par atjauninājumiem un drošību?
Drošības atjauninājumi ir bez maksas visiem licencētiem lietotājiem līdz 3 gadiem pēc galvenās versijas aizstāšanas, neatkarīgi no uzturēšanas statusa. Par funkciju atjauninājumiem, mazākiem izlaišanām un galvenajiem izlaišanām, jūsu licenca ietver pirmo gada gada uzturēšanu bez papildus maksas. Pēc pirmā gada jūs varat atjaunot gada uzturēšanu, lai turpinātu saņemt visus atjauninājumus. Bez uzturēšanas jūsu veikals turpinās darboties perfekti – jūs tikai nesniegsiet jaunas funkcijas. Atjauninājumi tiek sniegti caur Docker, kas padara izvietošanu vienkāršu un drošu. Pret WooCommerce, kur jums jāatjaunina 15+ paplašinājumi atsevišķi, Spwig atjauninājumi ir viens, pārbaudīts pakotne.
Vai man jāmaksā par atbalstu?
Nē, maksājams atbalsts ir pilnībā neobligāts. Jūsu licenca ietver visu, kas nepieciešams, lai sāktu: pirmo gada gada uzturēšanu (visi atjauninājumi un Spwig pakalpojumi), sīkās dokumentācijas un piekļuvi kopienas forumam. Pēc pirmā gada gada uzturēšana ir pieejama, lai turpinātu saņemt funkciju atjauninājumus. Atbalsta pakalpojumi ir papildus neobligāts abonements tirgotājiem, kas vēlētos tiešā e-pasta palīdzību un prioritāras kļūdu labošanas. Atbalsta pakalpojumi prasa aktīvu gada uzturēšanu.
Vai es vēl joprojām varu izmantot savus esošos maksājumu procesoru / piegādes kontus?
Absolūti. Spwig integrējas ar jūsu esošiem kontiem: Stripe, PayPal, Square maksājumiem; FedEx, UPS, USPS piegādēm; SendGrid, Mailgun e-pastiem. Jūs saglabājat pilnīgu kontroli. Mūsu vadītāji palīglaboranti padara savienošanu ar jūsu kontiem ātri un viegli (parasti 3–5 minūtes uz integrāciju).
Kas notiek pēc izlaišanas piedāvājuma beigām?
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.
Vēl jums nepietiek palīdzības?
Neviens nevar atrast to, ko meklējat? Mūsu kopiena un atbalsta komanda ir gatava palīdzēt.