지원 및 자료
Spwig으로 성공하기 위해 필요한 모든 정보
자주 묻는 질문
전환하기 전에 알아야 할 모든 내용.
나는 정말 WooCommerce 플러그인을 모두 Spwig으로 대체할 수 있나요?
네. Spwig은 일반적으로 10~15개의 WooCommerce 플러그인을 사용하는 모든 기능을 포함합니다: SEO 도구, 다국어 번역, 다통화, 구독 결제, 파트너 프로그램, 배송 관리, 이메일 마케팅, 분석 및 기타 기능. 플러그인을 사용할 필요가 없으며, 충돌을 관리할 필요도 없고, 별도의 업데이트 일정을 고민할 필요도 없습니다.
3클릭 마이그레이션은 어떻게 작동하나요?
우리의 마이그레이션 마법사는 기존의 WooCommerce 스토어에 연결되어 데이터를 분석하고 모든 것을 자동으로 이전합니다: 상품, 고객, 주문, 카테고리, 이미지 및 설정. 대부분의 스토어는 단지 세 단계인 '연결', '검토', '이식'을 통해 한 시간 이내에 마이그레이션을 완료할 수 있습니다. 기술적인 능력은 필요하지 않습니다.
어떤 호스팅이 필요하나요?
Docker 지원이 있는 표준 Linux 서버. 현재 WooCommerce를 실행 중이라면 Spwig도 실행할 수 있습니다. 우리는 완전한 설정 문서를 제공하며, 커뮤니티 포럼은 모든 질문에 도움을 줄 수 있습니다. AI 기능을 위해 AI 기능이 있는 CPU가 선호되지만 필수는 아닙니다.
자체 호스팅을 위해 기술적인 능력이 필요하나요?
기본 서버 관리 능력은 도움이 되지만, 우리의 Docker 설정은 배포를 간단하게 만듭니다. WordPress 또는 WooCommerce를 이전에 설치한 적이 있다면 Spwig도 설치할 수 있습니다. 우리는 상세한 단계별 가이드를 제공하며, 커뮤니티 포럼에는 성공적으로 스토어를 설정한 상인들이 가득합니다.
어떤 종류의 지원을 받을 수 있나요?
라이선스는 포괄적인 문서, 상세한 설정 가이드, 문제 해결 자료 및 상인들이 서로 도와주는 커뮤니티 포럼에 대한 접근을 포함합니다. 커뮤니티는 활발하고 반응이 빠르며, 경험 많은 Spwig 사용자들이 많습니다. 직접적인 지원을 원하시면 선택적 지원 서비스가 48시간 이내 응답, 문제 해결 도움 및 우선순위 버그 수정을 제공합니다. 지원 서비스는 활성화된 연간 유지보수를 요구합니다.
업데이트 및 보안은 어떻게 되나요?
주요 버전이 대체된 후 최대 3년 동안 보안 업데이트는 모든 라이선스 사용자에게 무료로 제공됩니다. 유지보수 상태와 관계없이. 기능 업데이트, 소형 릴리스 및 주요 릴리스에 대해서는 라이선스가 첫 해의 연간 유지보수를 추가 비용 없이 포함합니다. 첫 해 이후 연간 유지보수를 갱신하여 모든 업데이트를 계속 받을 수 있습니다. 유지보수가 없어도 스토어는 완벽하게 작동합니다. 단, 새 기능은 받지 못하게 됩니다. 업데이트는 Docker를 통해 제공되어 배포가 간단하고 안전합니다. WooCommerce에서는 15개 이상의 플러그인을 별도로 업데이트해야 하지만, Spwig 업데이트는 단일의 테스트된 패키지입니다.
지원을 위해 돈을 내야 하나요?
아니요, 유료 지원은 완전히 선택사항입니다. 라이선스는 시작에 필요한 모든 것을 포함합니다: 첫 해의 연간 유지보수(모든 업데이트 및 Spwig 서비스), 포괄적인 문서 및 커뮤니티 포럼 접근. 첫 해 이후 연간 유지보수를 통해 기능 업데이트를 계속 받을 수 있습니다. 지원 서비스는 직접 이메일 지원 및 우선순위 버그 수정을 원하는 상인들을 위한 추가 선택적 구독입니다. 지원 서비스는 활성화된 연간 유지보수를 요구합니다.
기존의 결제 처리기 / 배송 계정을 계속 사용할 수 있나요?
물론입니다. Spwig은 기존의 계정과 통합됩니다: 결제에 Stripe, PayPal, Square; 배송에 FedEx, UPS, USPS; 이메일에 SendGrid, Mailgun. 당신은 완전한 통제를 유지합니다. 우리의 가이드된 마법사는 계정을 연결하는 것을 빠르고 쉽게 만들어 줍니다(보통 통합당 3~5분 소요).
런칭 오퍼가 끝난 후에는 어떻게 되나요?
Spwig은 AGPL-3.0-or-later 라이선스 하에 무료 및 오픈소스 소프트웨어로 출시되었습니다. 런칭 오퍼로 잠금을 걸 필요는 없습니다. 커뮤니티 에디션은 영원히 무료이며 POS를 포함합니다. 유료 프로 및 기업 에디션은 호스팅된 이메일 전달 가능성, 더 높은 호스팅 서비스 제한, 우선 지원, 기업용 SSO를 해제합니다. 호스팅된 구독은 인프라를 대신하여 관리해 줍니다.