Support & Ressourcer
Alt, du har brug for for at lykkes med Spwig
Dokumentation
Omfattende guide, API-referencer og tutoriale
Fællesskabsforum
Forbind dig med andre forhandlere, del tips og få hjælp
Video-tutoriale
Trin-for-trin video-guides til almindelige opgaver
E-mail support
Kontakt direkte for komplekse problemer
Ofte stillede spørgsmål
Alt, du skal vide, før du skifter.
Kan jeg virkelig erstatte alle mine WooCommerce-pluginer med Spwig?
Ja. Spwig indeholder alt, der typisk kræver 10-15 WooCommerce-pluginer: SEO-værktøjer, flersprogigt oversættelse, flervalutakonto, abonnementsregning, affiliate-program, fragtstyring, e-mail-marketing, analytik og meget mere. Ingen pluginer nødvendige, ingen konflikter at håndtere, ingen separate opdateringsplaner at bekymre sig om.
Hvordan fungerer den 3-klik migration?
Vores migreringsguide forbinde med din eksisterende WooCommerce-butik, analyserer din data og overfører alt automatisk: produkter, kunder, ordrer, kategorier, billeder og indstillinger. De fleste butikker afslutter migrationen på under en time med kun tre trin: Forbinde, Gennemgå, Importér. Ingen tekniske færdigheder krævet.
Hvilken hosting har jeg brug for?
Enhver standard Linux-server med Docker-støtte. Hvis du i øjeblikket kører WooCommerce, kan du køre Spwig. Vi tilbyder komplet opstillingsdokumentation, og fællesskabsforummet kan hjælpe med alle spørgsmål. For AI-funktioner, foretrækkes en AI-kapabel CPU, men det er ikke afgørende.
Har jeg brug for tekniske færdigheder for at selvhoste?
Grundlæggende serverstyring er nyttigt, men vores Docker-opstilling gør deployment enkelt. Hvis du har installeret WordPress eller WooCommerce før, kan du håndtere Spwig. Vi tilbyder detaljeret trin-for-trin-guides, og vores fællesskabsforum er fuldt af forhandlere, der har oprettet deres butikker med succes.
Hvad for en support får jeg?
Community support is free and open to everyone: comprehensive documentation, setup guides, troubleshooting resources, and an active community forum where merchants and developers help each other. For direct assistance with defined response times, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
Hvad med opdateringer og sikkerhed?
All security and feature updates are free for everyone — Spwig is AGPL-3.0-or-later. Updates are delivered via Docker, so applying them is a single, tested package rather than the fifteen-plugin dance you get on WooCommerce. Pro and Enterprise licence keys don't change the update cadence; they add hosted services (hosted email, higher hosted-service rate limits) on top.
Skal jeg betale for support?
No — paid support is optional. Spwig itself is free (AGPL-3.0), the source is on GitHub, and community support is free via the forum and GitHub Discussions. If you want defined response times and priority bug fixes, Pro and Enterprise licence keys include priority email support.
Kan jeg fortsat bruge mine eksisterende betalingsprocessor / fragt-konto?
Absolut. Spwig integrerer med dine eksisterende konti: Stripe, PayPal, Square for betalinger; FedEx, UPS, USPS for fragt; SendGrid, Mailgun for e-mail. Du beholder fuld kontrol. Vores guideværktøjer gør det hurtigt og nemt at forbinde dine konti (typisk 3-5 minutter per integration).
Hvad sker der, når lanseringsudbudet er forbi?
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.
Har du stadig brug for hjælp?
Kan ikke finde det, du skal have? Vores community og supportteam er her for at hjælpe.