সাপোর্ট এবং সম্পদ
Spwig এর সাথে সফল হওয়ার জন্য আপনি যা প্রয়োজন সবই
ডকুমেন্টেশন
বিস্তারিত গাইড, API রেফারেন্স এবং টিউটোরিয়ালস
সম্প্রদায় ফোরাম
অন্যান্য বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করুন, টিপ শেয়ার করুন এবং সাহায্য গ্রহণ করুন
ভিডিও টিউটোরিয়ালস
সাধারণ কাজগুলির জন্য ধাপ-বিশিষ্ট ভিডিও গাইডস
ইমেল সাপোর্ট
জটিল সমস্যার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
স্যুইচ করার আগে যা জানার দরকার।
আমি কি আসলে আমার সমস্ত WooCommerce প্লাগিন স্পোগ দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারি?
হ্যাঁ। স্পোগ সাধারণত 10-15 টি WooCommerce প্লাগিন যার প্রয়োজন হয় সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করে: SEO টুলস, বহুভাষার অনুবাদ, বহু মুদ্রার, সাবস্ক্রিপশন বিলিং, অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম, শিপিং ম্যানেজমেন্ট, ইমেল মার্কেটিং, এনালাইটিক্স এবং আরও অনেক। কোন প্লাগিন প্রয়োজন নেই, কোন সংঘর্ষ পরিচালনা করার দরকার নেই, কোন বিভিন্ন আপডেট সময়সূচী চিন্তা করার দরকার নেই।
3-ক্লিক মাইগ্রেশন কিভাবে কাজ করে?
আমাদের মাইগ্রেশন ম্যাজিক আপনার বর্তমান WooCommerce স্টোরের সাথে যুক্ত হয়, আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করে এবং সমস্ত কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তর করে: পণ্য, গ্রাহক, অর্ডার, শ্রেণীবিভাগ, ছবি এবং সেটিংস। সাধারণত স্টোরগুলি কেবল তিনটি ধাপে এক ঘন্টার মধ্যে মাইগ্রেশন সম্পন্ন করে: যুক্ত করুন, পরীক্ষা করুন, আমদানি করুন। কোন প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন নেই।
আমার কি ধরনের হোস্টিং প্রয়োজন?
যে কোন প্রায়োজনীয় লিনাক্স সার্ভার যা ডকার সমর্থন করে। যদি আপনি বর্তমানে WooCommerce চালাচ্ছেন, তবে আপনি Spwig চালাতে পারেন। আমরা সম্পূর্ণ সেটআপ দলিল এবং সম্প্রদায় ফোরাম যে কোন প্রশ্নে সাহায্য করতে পারে প্রদান করি। AI বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য, AI-যোগ্য সিপিইউ পছন্দ করা হয় কিন্তু আবশ্যিক নয়।
আমার সেলফ-হোস্ট করতে প্রয়োজন কি প্রযুক্তিগত দক্ষতা?
বেসিক সার্ভার ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা সাহায্যকারী হয়, কিন্তু আমাদের ডকার সেটআপ ডিপ্লয়মেন্ট সহজ করে তোলে। যদি আপনি আগে কখনও ওয়ার্ডপ্রেস বা WooCommerce ইনস্টল করেছেন, তবে আপনি Spwig চালাতে পারেন। আমরা বিস্তারিত ধাপ-ধাপ গাইড প্রদান করি, এবং আমাদের সম্প্রদায় ফোরাম সম্পূর্ণ ব্যবসায়ীদের দ্বারা পূর্ণ যারা তাদের স্টোরগুলি সফলভাবে সেট আপ করেছেন।
আমি কি ধরনের সমর্থন পাব?
আপনার লাইসেন্স সম্প্রসারিত দলিল, বিস্তারিত সেটআপ গাইড, সমস্যা সমাধান সম্পদ এবং আমাদের সম্প্রদায় ফোরামে অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত করে, যেখানে ব্যবসায়ীরা পরস্পরকে সাহায্য করে। সম্প্রদায় সক্রিয়, প্রতিক্রিয়াশীল এবং অভিজ্ঞ Spwig ব্যবহারকারীদের পূর্ণ। সরাসরি সাহায্যের জন্য, সমর্থন সেবা 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া সময়, সমস্যা সমাধান সাহায্য এবং প্রাথমিক বাগ সংশোধন প্রদান করে। সমর্থন সেবা সক্রিয় বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন।
আপডেট এবং নিরাপত্তা কিভাবে হবে?
নিরাপত্তা আপডেট সমস্ত লাইসেন্স ব্যবহারকারীদের জন্য মুখ্য সংস্করণ পরবর্তী করা হয় তখন পর্যন্ত 3 বছর বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, যে কোন রক্ষণাবেক্ষণ অবস্থা বিবেচনা করে না। বৈশিষ্ট্য আপডেট, ক্ষুদ্র মুক্তি, এবং মুখ্য মুক্তির জন্য, আপনার লাইসেন্স প্রথম বছরের বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ বিনা অতিরিক্ত খরচে অন্তর্ভুক্ত করে। প্রথম বছর পরে, আপনি বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ পুনরুদ্ধার করতে পারেন যাতে আপনি সমস্ত আপডেট প্রাপ্ত হতে পারেন। রক্ষণাবেক্ষণ বিনা হলে, আপনার স্টোর সম্পূর্ণ ভাবে কাজ করবে - আপনি কেবল নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি পাবেন না। আপডেটগুলি Docker দ্বারা প্রদান করা হয়, যা ডিপ্লয়মেন্ট সহজ এবং নিরাপদ করে তোলে। WooCommerce এর বিপরীতে যেখানে আপনাকে 15+ প্লাগিন আলাদা আপডেট করতে হবে, Spwig আপডেট একটি পরীক্ষিত প্যাকেজ।
আমাকে কি সমর্থনের জন্য প্রদান করতে হবে?
না, প্রদান করা সমর্থন স宣 স宣 পূর্ণ ভাবে বিকল্প। আপনার লাইসেন্স শুরু করার জন্য যা প্রয়োজন সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করে: প্রথম বছরের বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ (সমস্ত আপডেট এবং Spwig সেবা), বিস্তারিত দলিল, এবং সম্প্রদায় ফোরাম অ্যাক্সেস। প্রথম বছর পরে, বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রাপ্ত হওয়ার জন্য উপলব্ধ। সমর্থন সেবা সরাসরি ইমেল সাহায্য এবং প্রাথমিক বাগ সংশোধন চাইতে ব্যবসায়ীদের জন্য একটি অতিরিক্ত বিকল্প সাবস্ক্রিপশন। সমর্থন সেবা সক্রিয় বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন।
আমি কি আমার বর্তমান পেমেন্ট প্রসেসর / শিপিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
বিশ্বাসঘাতক। Spwig আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টগুলির সাথে একীভূত হয়: পেমেন্টের জন্য Stripe, PayPal, Square; শিপিং জন্য FedEx, UPS, USPS; ইমেলের জন্য SendGrid, Mailgun। আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। আমাদের গাইডেড ম্যাজিক আপনার অ্যাকাউন্টগুলি যুক্ত করা দ্রুত এবং বেদনাহীন করে তোলে (সাধারণত 3-5 মিনিট প্রতি ইন্টারগ্রেশনের জন্য)।
লঞ্চ অফার শেষ হওয়ার পর কি হবে?
Spwig এখন AGPL-3.0-or-later লাইসেন্সের অধীনে বিনামূল্যে এবং ওপেন-সোর্স সফ্টওয়্যার হিসাবে মুক্ত হয়েছে। কোন লঞ্চ অফার কোন বন্ধ করার দরকার নেই - সম্প্রদায় সংস্করণ সর্বদা বিনামূল্যে এবং POS অন্তর্ভুক্ত করে। প্রদত্ত প্রো এবং এন্টারপ্রাইজ সংস্করণ হোস্টেড ইমেল ডেলিভারেবিলিটি, বৃহত হোস্টেড-সার্ভিস রেট সীমা, প্রাথমিক সমর্থন এবং এন্টারপ্রাইজ SSO খুলে দেয়; হোস্টেড সাবস্ক্রিপশন আপনার ইনফ্রাস্ট্রাকচার জন্য সমাধান করে।
আপনার আরও সাহায্য দরকার?
আপনি যা খুঁজছেন তা পাচ্ছেন না? আমাদের সম্প্রদায় এবং সাপোর্ট দল আপনার সাহায্যে রয়েছে।