Ondersteuning & Hulpbronne
Alles wat jy nodig het om suksesvol met Spwig te wees
Dokumentasie
Omvangryke gids, API verwysings en tutoriale
Gemeenskap Forum
Verbind met ander handelaars, deel tips en kry hulp
Video Tutoriale
Stap-vir-stap video gids vir algemene take
E-pos Ondersteuning
Kontak direk vir komplekse probleme
Gewone Vrae
Alles wat jy moet weet voordat jy oorskakel.
Kan ek regtig al my WooCommerce-uitbreidings met Spwig vervang?
Ja. Spwig bevat alles wat gewoonlik 10-15 WooCommerce-uitbreidings vereis: SEO-hulpmiddels, meertalige vertaling, meervrangstal, abonnementsrekening, affiliate-program, vervoerbeheer, e-posmarkering, analise en meer. Geen uitbreidings nodig, geen konflikte om te beheer, geen aparte opdateringsplanne waaroor jy bekommerd moet wees.
Hoe werk die 3-klik migrasie?
Ons migrasie-wyser verbind met jou bestaande WooCommerce-winkel, analiseer jou data en verskuif alles automatsies: produkte, kliënte, bestellings, kategorieë, beelde en instellings. Meeste winkels voltooi migrasie binne een uur met net drie stappe: Verbind, Onderaan, Importeer. Geen tegnieke skills vereis.
Wat is die heersing wat ek nodig het?
Enige standaard Linux-syser met Docker-ondersteuning. As jy tans WooCommerce gebruik, kan jy Spwig gebruik. Ons verskaf volledige instel dokumentasie en die gemeenskap forum kan help met enige vrae. Vir AI-funksies is 'n AI-vaardige CPU voorkeur, maar nie noodwendig nie.
Kan ek selfheersing doen sonder tegnieke vaardighede?
Basiese serverbeheer vaardighede is nuttig, maar ons Docker-instel maak implementering eenvoudig. As jy WordPress of WooCommerce vantevore geïnstalleer het, kan jy Spwig hanter. Ons verskaf gedetailleerde stap-vir-stap gids, en ons gemeenskap forum is vol handelaars wat suksesvol hul winkels ingestel het.
Wat vir soort ondersteuning kry ek?
Jou lisensie sluit omvattende dokumentasie, gedetailleerde instel gids, probleemoplossings hulpbronne en toegang tot ons gemeenskap forum waar handelaars mekaar help. Die gemeenskap is aktief, reaktief en vol ervare Spwig-gebruikers. Vir direkte hulp, is betaalde Ondersteuning dienste beskikbaar met 48-uur reaksietye, probleemoplossings hulp en prioriteits bug-reparasies. Ondersteuning dienste vereis aktiewe Jaarlikse Onderhoud.
Wat van opdaterings en sekuriteit?
Sekuriteitsopdaterings is gratis vir alle lisensiegebruikers vir tot 3 jaar na die hoofversie oorskry, ongeag onderhoud status. Vir funksionele opdaterings, minder releases en hoof releases, sluit jou lisensie die eerste jaar van Jaarlikse Onderhoud sonder ekstra koste in. Na die eerste jaar, kan jy Jaarlikse Onderhoud vernuwe om al opdaterings te ontvang. Sonder onderhoud werk jou winkel perfek voort — jy sal net nie nuwe funksies ontvang nie. Opdaterings word via Docker verskaf, wat implementering eenvoudig en veilig maak. Ongeag WooCommerce waar jy 15+ uitbreidings apart moet opdater, is Spwig opdaterings 'n enkele, geteste pakket.
Kan ek vir ondersteuning betaal?
Nee, betaalde ondersteuning is volledig opsional. Jou lisensie sluit alles wat jy nodig het om te begin: die eerste jaar van Jaarlikse Onderhoud (alle opdaterings en Spwig dienste), omvattende dokumentasie en gemeenskap forum toegang. Na die eerste jaar, is Jaarlikse Onderhoud beskikbaar om voort te gaan met die ontvang van funksionele opdaterings. Ondersteuning dienste is 'n ekstra opsionale abonnement vir handelaars wat direkte e-pos hulp en prioriteits bug-reparasies wil hê. Ondersteuning dienste vereis aktiewe Jaarlikse Onderhoud.
Kan ek steeds my bestaande betaling verwerker / vervoer rekening gebruik?
Absoluut. Spwig integreer met jou bestaande rekenings: Stripe, PayPal, Square vir betaling; FedEx, UPS, USPS vir vervoer; SendGrid, Mailgun vir e-pos. Jy behou volledige beheer. Ons geleide wyser maak die verbind van jou rekenings vinnig en ongekompliseerd (gewoonlik 3-5 minute per integrasie).
Wat gebeur na die lansering aanbod eindig?
Spwig is now released as free and open-source software under the AGPL-3.0-or-later licence. There is no launch offer to lock in — the Community edition is free forever and includes POS. Paid Pro and Enterprise editions unlock hosted email deliverability, higher hosted-service rate limits, priority support, and Enterprise SSO; hosted subscriptions handle infrastructure for you.
Bly jy nog hulp nodig?
Kan jy nie vind wat jy soek nie? Ons gemeenskap en ondersteuningsteam is hier om te help.